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Lo scopo di questa Informativa sulla privacy è informarti su quali informazioni raccogliamo, utilizziamo e condividiamo quando visiti i nostri Siti Web e/o utilizzi i nostri Prodotti e Servizi. La tua privacy è estremamente importante per noi e ci impegniamo a proteggerla sempre.
Visitando i nostri Siti Web, inviandoci i tuoi dati e accedendo, installando e/o utilizzando i Prodotti e i Servizi, leggi attentamente questa Informativa sulla privacy e assicurati di comprenderla.
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Tutte le informazioni elencate di seguito che raccogliamo sono utilizzate per fornire e migliorare i Servizi. Non utilizzeremo né condivideremo le tue informazioni con nessuno tranne come descritto in questa Informativa sulla privacy. Per massimizzare la tua privacy, Vidwud raccoglie solo le informazioni minime necessarie per fornire una migliore esperienza utente.
Per fornirti i nostri Prodotti e Servizi, raccogliamo informazioni personali limitate dai clienti, tra cui, a titolo esemplificativo:
1. Indirizzo email (solo con consenso)
2. Nome utente (solo con consenso)
3. Indirizzo IP (raccolto automaticamente)
4. Tipo e versione del browser web (raccolti automaticamente)
5. Sistema operativo (raccolto automaticamente)
6. Un elenco di URL a partire da un sito di riferimento, la tua attività sul nostro Sito
Possiamo raccogliere o chiederti di fornire le informazioni necessarie quando ci contatti via email o richiedi supporto online.
Queste informazioni possono includere, a titolo esemplificativo, il tuo nome, il tuo indirizzo email, il riferimento all'ordine, come usi il nostro servizio, come interagisci con i nostri servizi quando li utilizzi, le azioni che compi sulle nostre piattaforme, come il numero di video che registri, la tua attività di condivisione o le integrazioni di terze parti che hai abilitato, le informazioni sul tuo computer o dispositivo, come hardware e versione del sistema, log degli errori, screenshot, registrazioni video, ecc. In generale, raccogliamo non più informazioni di quelle necessarie per indagare sul problema che incontri. Utilizzeremo tali informazioni solo per fornire assistenza clienti e/o risolvere il problema tecnico che stai riscontrando.
Quando visiti i nostri siti web, potremmo memorizzare cookie sul tuo computer (nonché altre tecnologie di tracciamento come web beacon e pixel) al fine di facilitare e personalizzare l'uso dei nostri siti web. Un cookie è un piccolo file di testo dati che un sito web memorizza sull'hard disk del tuo computer (se il tuo browser lo permette) e che può essere successivamente recuperato per identificarti nei nostri confronti. I nostri cookie possono memorizzare informazioni relative al tuo account. Se il tuo browser lo permette, sei sempre libero di rifiutare i nostri cookie, ma tale disabilitazione potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune funzionalità dei nostri siti web e limitare la tua esperienza online. Puoi scegliere di eliminare i cookie in qualsiasi momento; tuttavia, potresti perdere qualsiasi informazione che ti consente di accedere più rapidamente ed efficientemente al nostro Sito, compresi, a titolo esemplificativo, l'accesso e le impostazioni di personalizzazione. Si consiglia di mantenere aggiornati il browser Internet e il sistema operativo e di consultare l'aiuto e l'orientamento forniti dallo sviluppatore del browser Internet e dal produttore del tuo computer o dispositivo se non sei sicuro di come regolare le impostazioni sulla privacy.
Vidwud può interagire con terze parti per offrirti un'esperienza senza interruzioni. Terze parti possono condividere alcune delle tue informazioni con noi, come il tuo nome, l'indirizzo email o altre informazioni necessarie per rendere possibile l'integrazione. Inoltre, se ti registri o accedi ai nostri Servizi utilizzando uno dei nostri fornitori di accesso unico (come Google, LinkedIn e Facebook), raccogliamo i dati di autenticazione che il fornitore ci fornisce in modo che tu possa effettuare l'accesso.
Quando acquisti i nostri prodotti o servizi, la fatturazione è gestita da un fornitore di servizi di terze parti, che agisce per nostro conto; quindi, effettuerai l'acquisto direttamente dal fornitore di servizi e non da Vidwud. La gestione delle tue informazioni personali sarà disciplinata da qualsiasi informativa sulla privacy o termini di servizio pubblicati dal fornitore di servizi.
Il fornitore di servizi può richiedere informazioni di fatturazione come il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di casa o lavoro, numero di telefono o cellulare, informazioni di pagamento inclusi numero della carta di credito, data di scadenza, codice di sicurezza, nome della tua banca emittente, ecc. Lo scopo di queste informazioni è quello di evadere gli ordini, elaborare i pagamenti, consegnare i prodotti, fornire assistenza clienti, e simili. Il fornitore di servizi di terze parti potrebbe trasmetterci alcune delle tue informazioni personali, ma escludendo le informazioni di pagamento. Possiamo utilizzare le informazioni ricevute per verificare la tua iscrizione, contattarti sullo stato del tuo ordine e per il rinnovo della tua iscrizione, se applicabile.
Abbiamo accordi con tutti i fornitori di servizi di terze parti affinché non utilizzino le informazioni personali dei nostri utenti per scopi di marketing propri e non condividano queste informazioni con altre parti.
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Utilizziamo le tue informazioni al fine di fornirti i Servizi. Qualsiasi informazione che raccogliamo da te può essere utilizzata in uno dei seguenti modi:
Alcuni dati sono necessari per fornire il servizio richiesto:
1. Fornitura e gestione del tuo Account
2. Fornitura e gestione del tuo accesso al nostro Sito
3. Personalizzazione e adattamento della tua esperienza sul nostro Sito
4. Fornitura dei nostri prodotti e servizi a te
5. Personalizzazione e adattamento dei nostri prodotti e servizi per te
6. Risposta alle comunicazioni da parte tua
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Analizzando l'uso del nostro Sito e raccogliendo feedback, cerchiamo continuamente di migliorare le offerte del nostro sito web basandoci sulle informazioni e i feedback che riceviamo da te. Tutte le informazioni sono completamente anonimizzate e le tue informazioni reali non saranno esposte o utilizzate.
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Le tue informazioni, che siano pubbliche o private, non saranno vendute, scambiate, trasferite o fornite a nessun'altra azienda per nessun motivo, senza il tuo consenso, tranne che per lo scopo esplicito di consegnare il prodotto o servizio acquistato richiesto. Con il tuo permesso e/o laddove consentito dalla legge, potremmo anche utilizzare i tuoi dati a fini di marketing, incluso contattarti via email con notizie e offerte sui nostri prodotti e servizi.
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Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario per utilizzarli in conformità alle norme e/o per il tempo in cui abbiamo il tuo permesso di conservarli. In ogni caso, effettueremo una revisione quando opportuno per verificare se è necessario conservare i tuoi dati. I tuoi dati saranno eliminati se non ne abbiamo più bisogno secondo i termini della nostra Politica di conservazione dei dati.
Le nostre Politiche di conservazione dei dati sono:
1. I tuoi dati saranno eliminati entro 72 ore su richiesta.
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